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Trotz mehrerer Kontakte mit dem Kundendienst und der Bereitstellung der erforderlichen Informationen blieb das Auszahlungsproblem ungelöst. Nach weiterer Candy Spinz Kommunikation mit dem Casino hatte der Spieler jedoch bestätigt, dass er seine Gewinne über Skrill erhalten hatte. Anschließend hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Wie lange dauern Auszahlungen bei CandySpinz?

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam intervenierte, nachdem der Spieler mehrere fehlgeschlagene Auszahlungsversuche und schlechte Erfahrungen mit dem Kundensupport gemeldet hatte. Nach der Beteiligung des Teams wechselte das Casino seinen Zahlungsanbieter, sodass der Spieler die Auszahlung erfolgreich erhalten konnte. Der Spieler stellte jedoch fest, dass für den langwierigen Prozess keine Entschädigung angeboten worden war. Das Konto des Spielers aus Portugal wurde von Bdm Casino über Nacht abrupt geschlossen, ohne dass eine vorherige Benachrichtigung erfolgte. Dem Live-Chat-Agenten des Casinos schienen auch Informationen über Gelder zu fehlen, die noch auf dem Konto des Spielers steckten.

Obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass Bankeinzahlungen und -abhebungen verfügbar seien, wurden diese Optionen nicht angezeigt. Die Einzahlungsmethode des Spielers, myfinity, wurde ebenfalls ohne Vorankündigung entfernt. Wir kontaktierten das Casino, das sich bereit erklärte, die Auszahlung per Kryptowährung abzuwickeln, sobald der Spieler den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte. Nachdem der Spieler die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, wurde die Verifizierung abgeschlossen und das Geld erfolgreich abgehoben. Februar 2025 auf eine Auszahlung von 130 €, nachdem sie die Verifizierung am 10. Obwohl sie ein offenes Konto hatte, erhielt sie vom Casino nur Standardantworten, die zunächst ein technisches Problem als Grund für die Verzögerung anführten.

Das Casino behauptete, das Geld sei gesendet worden, aber die Auszahlung war immer noch auf seinem Konto sichtbar und der Support teilte ihm mit, dass das Geld „bald kommt“. Nachdem der Spieler eine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, baten wir ihn um weitere Informationen und luden die Vertreter des Casinos ein, sich an der Diskussion zu beteiligen. Das Casino bezahlte schließlich den Spieler und bestätigte die Zahlung. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

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Sein besonderes Interesse galt dabei den Online-Casino-Plattformen, deren technologische Innovationen und regulatorische Herausforderungen ihn faszinierten. CandySpinz Casino überzeugt in vielen Bereichen, insbesondere durch seine riesige Spielauswahl und attraktive Boni. Wer ein sicheres und modernes Online-Casino für Deutschland sucht, trifft hier eine gute Wahl. Potenzielle Spieler sollten jedoch die Bonusbedingungen und Zahlungsmethoden genau prüfen, um das beste Erlebnis zu erhalten.

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Gleichzeitig wurde das Konto des Spielers geschlossen und eine Rückerstattung beantragt.

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Ungerechtfertigte Beschwerde

Das Casino schloss schließlich ihr Konto und bot eine Rückerstattung an, aber sie hatte Probleme, weil ihre Bank IBAN nicht unterstützte. Nachdem wir interveniert hatten, bestätigte das Casino eine Rückerstattung von 80,02 £. Die Spielerin erhielt 77,79 £ und bestätigte die Lösung ihrer Beschwerde. Der Spieler aus Portugal hatte fünf Tage zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt und alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, aber keine Antwort erhalten. Der Spieler hatte angegeben, dass der Auszahlungsantrag gleichzeitig mit einem Selbstausschlussantrag gestellt worden sei.

Außerdem besitzt das Candy Spinz Casino über eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao. Somit können Sie sicher sein, dass im Candy Spinz Casino alles sicher und fair abläuft. Neben all dem nutzt das Candy Spinz Casino Germany hochmoderne Verschlüsselungstechnologien, wie eine SSL-Verschlüsselung. Ein neues Kapitel voller Spannung und Freude beginnt mit Candy Spinz. Wer noch nie ein Online Casino betreten hat, wird bei Candy Spinz in Deutschland mit offenen Armen empfangen einfach zu verstehen, sicher im Spiel und vollgepackt mit aufregendem Spaß. Hier entdeckt jeder eine Welt, die Herzklopfen schenkt und Neugier weckt.

Weitere Bonusangebote

Das Casino behauptete, es gebe ein zweites Konto, was der Spieler bestritt. Anschließend wurde er aufgefordert, Dokumente zu einem Skrill-Konto vorzulegen, das nicht existierte, da alle Einzahlungen über Neteller getätigt worden waren. Der Spieler glaubte, dass sein Geld zu Unrecht einbehalten wurde. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Casino die Rückerstattung bearbeitet hatte und der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigte. Das Beschwerdeteam markierte den Fall als erfolgreich bearbeitet. Der Spieler aus Serbien registrierte sich im Casino, zahlte 20 € ein und gewann 300 €, hatte jedoch wiederholt Probleme, die restlichen 180 € abzuheben.

Wir haben ihm außerdem empfohlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist. Der Spieler aus Polen hatte vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler hatte eine Verzögerung bei der Zahlungsgenehmigung gemeldet, obwohl frühere Auszahlungen innerhalb eines Tages bearbeitet wurden.

• Dies wird getan, um Identitätsdiebstahl oder sogar Geldwäsche zu verhindern.
• Wir haben die Lösung des Problems bestätigt und die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
• Das Beschwerdeteam erleichterte die Kommunikation mit dem Casino, was zur Lösung des Auszahlungsproblems führte, und der Spieler bestätigte, dass die Angelegenheit gelöst worden war.
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• Die Einzahlungsmethode des Spielers, myfinity, wurde ebenfalls ohne Vorankündigung entfernt.
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• Für jede Einzahlung wurde ihr ein Aufpreis in Rechnung gestellt, und ihre Auszahlung wurde konsequent abgelehnt.

Spieler haben Probleme mit Auszahlungen bei Ninecasino.

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Die Spielerin gab an, dass sie über keine aktiven Boni verfüge, und äußerte sich unzufrieden mit der Abwicklung ihrer Auszahlungen durch das Casino. Allerdings zahlte das Casino anschließend alle ausstehenden Auszahlungen aus. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem die Spielerin den Eingang ihrer Zahlungen bestätigt hat. Seine drei Einzahlungen in Höhe von insgesamt 100 Euro wurden seinem Casino-Konto trotz Vorlage der erforderlichen Dokumente nicht gutgeschrieben. Wir haben dem Spieler empfohlen, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, um das Problem zu untersuchen.

Es gibt immer einen Grund zur Freude, egal ob wir neu sind oder schon länger spielen. Die App ist für Android und iOS optimiert, läuft schnell, stabil und bietet dir alle Features, die du auch auf der Desktop-Version findest. Spieler in Deutschland nutzen sie besonders gern, um ihre Lieblingsslots unterwegs zu zocken oder ein Live-Game zu starten, während sie in der Bahn sitzen. Das CandySpinz Casino bietet eine breite Palette von spannenden Tischspielen für Spielertypen aller Arten. Das CandySpinz Casino ist ideal für Liebhaber klassischer Tischspiele.

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• Der Spieler aus der Schweiz musste ständig mit Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne aus dem Casino rechnen.
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• Der Spieler aus Deutschland konnte trotz Kontoverifizierung nach zwei Wochen keine 100 € vom BDM Bet Casino abheben.
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• Das Problem wurde behoben, als der Spieler die Auszahlung genehmigte und die Gewinne erhielt.
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Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Angelegenheit behoben wurde. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Spielerin aus Deutschland wartete seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Nachdem sie Einzelheiten zu ihrer Situation angegeben hatte, wurde klargestellt, dass sie ihre Gewinne über eine alternative Zahlungsmethode abheben konnte.

Spieler können Paysafecard-Gutscheine in verschiedenen Geschäften erwerben und die 16-stellige PIN für sofortige Einzahlungen verwenden. Jetzt scrollen Sie in diesem Menü herunter zu dem Punkt „Zum Startbildschirm hinzufügen“ und drücken drauf. So einfach haben Sie die Candy Spinz Casino App auf Ihrem Handy installiert. Könnten Sie uns einen Screenshot vom Spielerkonto mit dem aktuellen Kontostand zur Verfügung stellen? Vielen Dank, Curritokira, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen.

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Die Kontoschließung wurde jedoch nicht angesprochen, da Casinos das Recht hatten, Konten unter bestimmten Bedingungen einzuschränken. Der Spieler aus der Schweiz, der zuvor positive Erfahrungen mit dem Casino gemacht hatte, musste bei der Auszahlung seiner 1000 USDT mit einer Verzögerung rechnen. Obwohl sein Konto verifiziert wurde, wartete er zwei Wochen und erhielt keine weiteren Updates, nachdem ihm mitgeteilt worden war, dass er per E-Mail kontaktiert würde. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass das Geld bezahlt worden war.

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